Підібрати тур
Потрібна допомога

Турагенція в Німеччині / Турагенція в Україні

ua.anexagency25@anextour.com.ua

Публічна оферта турагенції ANEX Tour Україна

1. Загальні положення

  1. Ця публічна оферта регулює порядок надання послуг турагентства ФОП Потупайленко А.А. через сайт www.anex-tour.agency.
  2. Оплата здійснюється туристом онлайн через підключену платіжну систему або безпосередньо на банківський рахунок ФОП.
  3. Турагентство працює як партнер туроператора ANEX Tour Україна. Всі туристичні послуги надаються туроператором, умови (ціни, дати, оплата, повернення) визначає туроператор.
  4. На окремих сторінках сайту можуть розміщуватися сервіси або модулі бронювання третіх сторін, через які оформлення замовлення та оплата здійснюються безпосередньо між туристом та відповідним постачальником послуг або іншим суб’єктом господарювання. У таких випадках турагентство ФОП Потупайленко не є стороною платіжної операції, а умови оплати, повернення та відповідальність визначаються відповідним постачальником послуг.

2. Умови оплати

  1. Турист може здійснити повну оплату або передплату, залежно від умов конкретного туру та вимог туроператора або інших постачальників послуг (готелі, авіаперевізники тощо).
  2. Після підтвердження туру турист зобов’язаний здійснити оплату у строки, визначені правилами туроператора або домовленістю між сторонами.
  3. Оплата може здійснюватися:
    • онлайн через підключену платіжну систему,
    • або безпосередньо на банківський рахунок ФОП, реквізити якого вказані на сайті.

3. Повернення та анулювання

  1. Турист має право відмовитися від туру до початку поїздки, звернувшись до турагентства письмово або електронною поштою.
  2. У разі скасування туру частина або вся оплата може не повернутися, відповідно до умов туроператора або постачальників послуг.

4. Відповідальність сторін

  1. Відповідальність турагентства
    • Турагентство не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань туроператора або інших постачальників туристичних послуг.
    • У разі ненадання туру з вини турагентства (наприклад, технічної помилки під час оплати) туристу повертається повна сума сплачених коштів протягом 60 календарних днів.
  2. Відповідальність туриста
    • Турист зобов’язаний дотримуватися правил туру, оплачувати його вчасно та виконувати умови договору.
    • У разі порушень, які призвели до додаткових витрат (наприклад, запізнення на рейс), повернення коштів не здійснюється згідно з правилами туроператора.

5. Контакти

  • ФОП Потупайленко А.А.
  • ІПН: 3082524650
  • Р/р: UA963220010000026008340081935
  • Email: bookingtour.ua@gmail.com
  • Телефон: +38 066 30 11 888

6. Прийняття умов

Натискаючи кнопку “Оплатити” або надсилаючи заявку на сайті, турист автоматично погоджується з цією публічною офертою.

Заповніть форму для отримання кращої ціни і доступних рейсів